Információk
-
Kedves Vásárlónk!
Ha az elmúlt hetekben rendeltél a Lumeneten, észrevehetted, hogy nem bírjuk a tőlünk megszokott feldolgozási gyorsaságot produkálni. A dolog hátterében az áll, hogy november eleje óta olyan elképesztő mennyiségű rendelés érkezett be (amiért természetesen nagyon-nagyon hálásak vagyunk), amit nem voltunk képesek naprakészen lekezelni. Természetesen készültünk a novemberi forgalomemelkedésre plusz munkatársakkal, diák segítőkkel, alvállalkozókkal, új raktárral, valamint kibővített csomagolóterülettel, de álmodni nem mertük volna ilyen mértékű rendelésszámról.Kollégáink megfeszített tempóban, túlórázva dolgoznak, hogy a még nyitott néhány ezer rendelést a lehető leghamarabb kiszolgálják. Igyekszünk utolérni magunkat, viszont a december 17 után beérkező – házhozszállítással, PostaPontra, Pick-Pack Pontra történő szállítással leadott – rendeléseket már csak január elején tudjuk teljesíteni. Amennyiben raktáron lévő termékünket rendelsz és ebben az évben át akarod mindenképp venni, az üzletünkben történő személyes átvételt javasoljuk. Jelenleg telefonos ügyfélszolgálatunk is rendkívül túlterhelt, ha bármilyen kérdésed lenne, kérjük, e-mailben jelezd a lumen@lumenet.hu címen. Az ünnepi időszak alatt üzletünk az alábbiak szerint lesz nyitva:
December 23. Hétfő: 9-17 óra között
December 24.- December 29. : Zárva
December 30. Hétfő: 9-17 óra között
December 31. Kedd: 9-13 óra között
2020. Január 1-5. Zárva (leltár)
Január 6. hétfő reggel 9 órától a megszokott nyitvatartással várunk üzletünkben!Nagyon-nagyon köszönjük megértésedet! A Lumenet minden munkatársa nevében ezúton kívánunk Neked és családodnak békés ünnepeket és sikeres újévet!
Üdvözlettel:Lumenet Team
Válassz az alábbi lehetőségek közül:
Telefonos ügyfélszolgálat
Üzletünk nyitva-tartásaCégnév / Név: Lumenet Kft. Cím: 1163 Budapest, Cziráki út 26-32 Személyes átvétel itt: Térkép Nyitvatartási idő: Hétfő: 09:00 - 17:00 Kedd: 09:00 - 17:00 Szerda: 09:00 - 17:00 Csütörtök: 09:00 - 17:00 Péntek: 09:00 - 17:00 Szombat: Zárva Vasárnap: Zárva Telefon: +36 1 8000 333 E-mail: lumen [kukac] lumenet.hu Weboldal: http://www.lumenet.hu Áruház neve: Lumenet Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-86451/2015. Adószám: 23460694-2-42 EU adószám: HU23460694 Cégjegyzék szám: 01-09-966608 Cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Nyilvántartásba vevő jegyző: Dr. Jakab János Bankszámlaszám: 11715007-21144789-00000000 Kapcsolattartó neve: Lumenet Kft. ügyfélszolgálat Kapcsolattartó telefonszáma: +36 1 8000 333 Kapcsolattartó e-mail címe: zabari.istvan [kukac] gmail.com, odor.erzsebet [kukac] lumenet.hu Kereskedő nyilvántartási száma: 3952 Nyitvatartás: Hétfőtől-Péntekig: 9-17 óra között Webhosting szolgáltató: UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu
-
» Választok egyet a 700 Pick-Pack átvételi pontból Amint a csomagod átvehető a kijelölt átvevőponton, e-mailben és sms-ben tájékoztatunk.
Megrendelés végösszeg Szállítási költség 0 Ft 4.999 Ft 690 Ft 5.000 Ft 9.999 Ft 590 Ft 10.000 Ft 14.999 Ft 490 Ft 15.000 Ft 19.999 Ft 290 Ft 20.000 Ft Ingyenes! 
» Prémium házhoz-szállítás Rendelésed a Sprinter futárszolgálat szállítja ki. A kiszállítás napjáról e-mailben tájékoztatunk. A kiszállítás napján a futár telefonszámát elküldjük e-mailben. Átvételkor ellenőrizheted a csomag tartalmát.Megrendelés végösszeg Szállítási költség 0 Ft 5.999 Ft 990 Ft 6.000 Ft 9.999 Ft 890 Ft 10.000 Ft 14.999 Ft 790 Ft 15.000 Ft 19.999 Ft 690 Ft 20.000 Ft 24.999 Ft 590 Ft 25.000 Ft Ingyenes! » Választok egyet a 2600 Postából Rendelésed az Általad választott Postára szállítjuk. Az átvehetőség napjáról előzetesen e-mailben értesítünk. Az átvételi pontokon a csomagod 5 napig vehető át.Megrendelés végösszeg Szállítási költség 0 Ft 9.999 Ft 790 Ft 10.000 Ft 19.999 Ft 690 Ft 20.000 Ft Ingyenes! 
» Személyes átvétel a 1163 Budapest Cziráki út 26-32. alatti üzletünkben Amint rendelésed átvehető lesz, e-mailben és sms-ben értesítünk.Szállítási költség Ingyenes!
-
» Bankkártya web A Barion Payment Zrt. (Magyar Nemzeti Bank engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztonságos fizetési rendszerébe irányítunk át, kártya adataid nem jutnak el Hozzánk. A sikeres fizetést követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását
» Bankkártya OTP Az OTP Simplepay biztonságos fizetési rendszerébe irányítunk át, kártya adataid nem jutnak el Hozzánk. A sikeres fizetést követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását.
» UtánvétÁtvételkor történő fizetési mód
(az utánvétes fizetési mód 500 000 Ft végösszeg alatt választható)
Utánvétes fizetésnek minősül a Pick-Pack, vagy Postaponton történő bankkártyás fizetés is. (Házhoz-szállítás esetén a futárnál nincs mód bankkártyás fizetésre.) Az utánvétes fizetési mód drága. Neked is - nekünk is. E fizetési mód választása esetén - a rendelés végösszegétől függetlenül - fix 250 Forint fizetéssel kapcsolatos költséget vagyunk kénytelenek felszámítani.» Előre utalásBanki utalásos fizetési mód
Amennyiben szükséged van díjbekérő számlára, kérjük a megjegyzés rovatban jelezd nekünk. Az utalással kapcsolatos információkat e-mailben elküldjük Neked.» KészpénzÁtvételkor a boltban történő fizetés
Készpénzzel, vagy bankkártyával fizetek a 1163 Budapest Cziráki út 26-32.-ben
