Hibát találtál?
Köszönjük, ha szólsz róla.
Köszönjük, ha szólsz róla.
Rengeteg termékadatot, képet, műszaki információt és folyamatosan változó készlet- és szállítási adatot kezelünk. Emellett naponta vásárlók ezrei használják webáruházunk rendelési rendszerét. Bármennyire is igyekszünk mindent ellenőrizni és automatizálni, előfordulhat, hogy valahol hiba csúszik a rendszerbe.
Ha valami nem működik úgy, ahogy szerinted kellene, jelezd nekünk. Lehet, hogy éppen Te segítesz megtalálni egy olyan hibát, amely más vásárlókat is érinthet.
hibás vagy ellentmondásos termékadat
rossz kép, leírás vagy műszaki információ
nem jelenik meg egy szállítási mód
egy bizonyos szállítási móddal nem tudsz rendelni
hiba történik a kosárban vagy a pénztárban
egy oldal, gomb vagy funkció nem működik megfelelően
Minél pontosabban megmutatod, annál könnyebben megtaláljuk. Az alábbi űrlapon írd le, mit tapasztaltál. Ha tudod, add meg az érintett oldal vagy termék nevét, és egy képernyőfotó is rengeteget segíthet. Rendelési folyamatnál azt is írd meg, melyik lépésnél és melyik szállítási vagy fizetési módnál jelentkezett a probléma.
Minden ilyen jelzés valódi segítség nekünk. Köszönjük, hogy időt szánsz rá, és segítesz jobbá tenni a Lumenetet.