Szállítási módok
Rendelésedet választásodtól függően a következő szállítmányozási partnerek egyike szállítja majd ki:
MPL - Házhozszállítás, vagy Postapontra történő szállítás
Rendelésed az MPL futárszolgálat szállítja ki az általad kiválasztott postapontra, de választhatsz házhoszállítást is. A kiszállítás napjáról e-mailben tájékoztatunk, az MPL elküldi Neked a csomag nyomkövetési kódját.
A postaponton és a futárnál is tudsz készpénzzel vagy bankkártyával fizetni, ha korábban nem fizetted ki a vételárat.
A megrendelésed értékétől függően a szállítási díj egy részét, vagy egészét átvállajuk, így díjaink a következőképpen alakulnak:
| Megrendelés végösszege | Szállítási költség |
| 0 - 4 999 Ft | 1 990 Ft |
| 5 000 - 9 999 Ft | 1 490 Ft |
| 10 000 - 19 999 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Csomagkövetés: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
Postakereső: https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso
Elérhetőségei: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat
MPL - Csomagautomatába történő szállítás
Rendelésed az MPL futárszolgálat szállítja ki az általad kiválasztott csomagautomatába. Érkezéskor a Posta SMS-t és emailt küld az átvételi kóddal. Ezzel a 6 számjegyű azonosítóval tudod kinyitni a csomagodat tartalmazó rekeszt. Ennél a szállítási módnál utánvétes fizetési módot nem tudunk biztosítani.
Az automaták jellemzően éjjel-nappal, 0-24 órában elérhetőek a nagyobb városokban, többek között bevásárlóközpontoknál, szupermarketek mellett, közlekedési csomópontok környékén és benzinkutakon. A küldemények biztonságát acéllemezből készült boxok és kamerák garantálják.
A rekeszek korlátozott száma miatt forgalmas helyen elhelyezett csomagautomaták esetén előfordulhat, hogy a nagyobb terheltség miatt csomagodat a futárszolgálat a vártnál később tudja csak elhelyezni valamelyik kazettában. Ilyenkor megrendelésed a helyi logisztikai központban várakozik ameddig fel nem szabadul számára egy üres hely. A csomagok automatába történő elhelyezése érkezési sorrendben történik.
A megrendelésed értékétől függően a szállítási díj egy részét, vagy egészét átvállajuk, így díjaink a következőképpen alakulnak:
| Megrendelés végösszege | Szállítási költség |
| 0 - 4 999 Ft | 1 990 Ft |
| 5 000 - 9 999 Ft | 1 490 Ft |
| 10 000 - 19 999 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Csomagkövetés: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
Postakereső: https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso
Elérhetőségei: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
A 87 depóból és egy csomagirányító központból álló hálózatával a GLS Hungary Magyarország egész területén elérhető az ügyfelek számára. A jól felépített hálózat gyors, zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé. Minden logisztikai folyamat a GLS magas minőségi normáinak megfelelően, a legmodernebb technológa alkalmazásával zajlik. Szállítási cím NEM lehet postafiók, ugyanis arra a címre a GLS nem tudja kézbesíteni a csomagodat. A kiszállítás napjáról e-mailben tájékoztatunk, a GLS pedig el fogja küldeni Neked a csomag nyomkövetési kódját.
A megrendelésed értékétől függően a szállítási díj egy részét, vagy egészét átvállajuk, így díjaink a következőképpen alakulnak:
| Megrendelés végösszege | Szállítási költség |
| 0 - 4 999 Ft | 2 490 Ft |
| 5 000 - 14 999 Ft | 2 190 Ft |
| 15 000 - 29 999 Ft | 1 990 Ft |
| 30 000 Ft felett | 1 490 Ft |
Csomagkövetés: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes
Elérhetőségei: https://gls-group.com/HU/hu/kapcsolat
Gyakran ismételt kérdések szállítással kapcsolatban:
Mikor várható a megrendelésem?
Amennyiben az általad választott termék készleten van (x db/csomag azonnal raktárról felirat a termék ára felett), a szállítás 1 munkanapot vesz igénybe.
Amennyiben a termék külső készleten található, a kosár gomb alatt feltüntetett idővel tudsz számolni, amely a rendelésed leadásától számított várható beérkezési idő. Miután a terméket munkatársaink bevételezték és készletre került, e-mailben értesítést fogsz kapni, hogy megkezdtük a rendelésed logisztikai kezelését.
A rendelés visszaigazolásában minden terméknél feltüntetjük annak várható beérkezési idejét. Amennyiben ez az idő meghosszabbodik, automata e-mail értesít a változásról.
Érdeklődni a honlapunkon található chat-es felületen, vagy e-mailben a https://lumenet.hu/folyamatban-levo-megrendelessel-kapcsolatos-kerdes tudsz.
Miután átadtuk a rendelésedet az általad választott futárszolgálatnak, a csomagod pontos szállítási idejéről a futárszolgálat tud tájékoztatást adni.
Mit jelent, hogy beszállítói visszaigazolásra vár?
Amennyiben a megrendelt termék a rendelés pillanatában nem volt raktáron, úgy azt beszállítjuk a gyártói raktárból. A várható beérkezési időt a beszállítás kérése után a gyártó visszaigazolja részünkre. Ameddig ezzel az információval nem rendelkezünk, Neked sem tudunk pontos időpontot adni a termék beszállításának idejéről. Ebben az esetben türelmet kérünk az információ megérkezéséig.
Tudom módosítani a szállítási címet?
Kérünk, jelezd igényedet a https://lumenet.hu/megrendeles-modositasa oldalon, és amennyiben a csomagod még nem került logisztikai kezelés alá munkatársaink kijavítják a címet. A megrendelésed logisztikai kezelése folyamán mi már nem tudjuk módosítani a szállítási címet. A módosítást már csak a futárszolgálatnál tudod kérni.
Szállítási cím módosítással keresheted közvetlenül az általad választott futárszolgálatot is, hogy átirányíthassák a csomagodat az új címre. Ebben az esetben készítsd elő a megrendelésedhez tartozó csomagszámot, amelyet e-mailben elküldtünk Neked.
Honnan tudom, hogy mikor vehetem át a megrendelésemet?
Az általad választott futárszolgálat e-mailben és/vagy sms-ben tájékoztatást fog küldeni a kézbesítés idejéről, az átvételhez szükséges kódról. Amennyiben átvételi pontot választottál, érdemes megnézni a kiválasztott csomagpont nyitvatartását.
Nem tudom időben átvenni a megrendésemet, lehetséges a foglalás meghosszabbítása?
Minden esetben a futárcégekkel kell felvenned a kapcsolatot. Szükséged lesz a csomagszámra, amelyet e-mailben elküldtünk Neked.