A számlázó rendeszerünk 10.000Ft vételár feletti termékeknél automatikusan nyomtatja a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállási jegyet, és sajnos a termékek működési technológiái, és az egy csomagban található termékek száma - itt két darab - között nem tesz különbséget. A termékoldalon fel van tüntetve az adott fényforrásra vonatkozó jótállási idő, mely autóizzóknál egy termékcsaládot kivéve nincs. A mellékelt papír valóban okozhat félreértést, amiért elnézését kérjük, és jelzését felhasználjuk rendszerünk fejlesztésére. Miután az Osram Original fényforrásához írta a véleményét, így elkerülte a figyelmemet, hogy nem erről a termékről esett szó, így itt jelezném, hogy az Osram Night Breaker Laser H11 izzó várható élettartama a termékoldalon feltüntetett 250 óra. Ez a működési idő egy tökéletes műszaki állapotú, privát használatú autónál is ritkán jelent egy éves használatot, így ennél az izzónál teljesen üzemszerű egy év működés. Egyes modellek (pl. Toyota Prius, Auris) ezt az élettartamot még tökéletes műszaki állapotban is közel negyedére redukálják...
Buda Sándor
2020.02.03 21:51
Üdv! A válaszukra reagálva csak annyi lenne még a kérdésem ha-- -(Az autóizzó nem minősül tartós fogyasztási cikknek, így rá nem vonatkozik semmilyen kötelező jótállási idő)---akkor a vásárlásról készült számlához miért csatolták a jótállási jegyet? ! JÓTÁLLÁSI JEGY: Jelen jótállási jegyet a 151/2003. Korm. rendelet alapján a LUMENET Kft. (1163.Budapest Cziráki út 26-32) állítja ki a jogszabály mellékletében meghatározott lámpatestekre és fényforrásokra(brutto 10.000Ft vételár felett) Fogyasztási cikk megnevezése: OSRAM NIGHT BRAEKER LASER H11 +150% 2db/csomag Termék gyártási száma:4052899991910 A jótállás az átvételtől számított 1 naptári éven belül érvényesíthető. Amennyiben nem járt hozzá jótállás, akkor miért tévesztik meg a vásárlót? Nem lett volna jótállási jegy csatolva a vásárláshoz, nem furcsállottam volna, hogy egy év után pár nappal megy tönkre az izzó.
Sanyi - Lumenet
2020.02.03 08:54
Kedves Buda Sándor!
Az autóizzó nem minősül tartós fogyasztási cikknek, így rá nem vonatkozik semmilyen kötelező jótállási idő. Ennek oka, hogy a működtetési körülmények, illetve a használat ideje pontosan nem paraméterezhető. Az autó elektromos rendszerének feszültsége, a feszültség ingadozása, az esetleg megjelenő feszültséglökések is jelentősen befolyásolják a fényforrás élettartamát. Tapasztalatok alapján egyes autótípusokban (Toyota, Mazda különböző modelljei) a beépített fényforrások a gyártó által meghatározott várható élettartam töredékét sem tudják teljesíteni - bármely izzógyártó termékei közül sem. A használat időtartamát naptári időszakban kifejezni lehetetlen, hiszen egy éjszakai személyfuvarozó jelentősen hamarabb teljesíti a várható üzemidőt, mint egy magánfelhasználó, aki csak alkalmanként közlekedik bekapcsolt világítással.
A Lumenet Kft. ennek ellenére az esetlegesen irreális idő alatt meghibásodó termékekre önként vállal a vásárlástól számított egy hónap jótállást. Ennyi idő alatt a gyártási hibás izzók már tönkre mennek.
Kérünk, mondd el a véleményed!
Osram Original Line 64211-01B H11 bliszter
Kérd a legjobb ajánlatokat e-mailben és megajándékozunk egy kuponcsomaggal!
