Belépés
Kiemelt ajánlat LumenExpressz Árajánlat Személyes átvétel Help B2B Ismerj meg minket! Kupon Általános szerződési feltételek Adatkezelési tájékoztató Regisztráció
Belépés
Szűrés
Összehasonlítás
Kedvencek
Termék kategóriák
FEL!

Kedves Vásárlónk!

10 év sok idő. 2012. nyarán egy hosszas baráti sörözéssel indult a történetünk, amikor úgy döntöttünk, hogy az akkor már sokéves világítástechnikai kereskedelmi tapasztalatunkat felhasználva webáruházat nyitunk. Azt láttuk, hogy a hagyományos világítástechnikai kereskedelem a standard termékek még olcsóbban való értékesítésének bűvköre körül forog és a speciálisabb igényeket elég rosszul szolgálják ki a kereskedők. A koncepció az volt, hogy minél szélesebb körű, de szakmailag megkérdőjelezhetetlen minőségű termékeket kínáljunk jövőbeni vásárlóinknak.


Akkoriban a világítástechnikai gyártók nem igazán hittek abban, hogy termékeiket lehetséges interneten is eladni és az évtizedes múlttal rendelkező hagyományos kereskedők sem fogadták kitörő örömmel az újítókat. Természetesen a legnagyobb kihívás a vásárlói bizalom elnyerése volt. Kitartóan hittünk azonban abban, ha becsületesen dolgozunk, annak előbb-utóbb meglesz az eredménye.


Sikerre FEL!

Ma már végtelenül büszkék vagyunk arra, hogy olyan nagyszerű csapatunk van, ahol mindannyiunknak szenvedélye a minőségi világítástechnika. Odaadásunknak köszönhetően eddig közel 12 millió látogatónk, már több mint félmillió rendeléssel szavazott nekünk bizalmat. Odafigyelésünket a szakma is díjazta, mára az e-kereskedelem szinte minden díját megnyertük. Eközben minden általunk forgalmazott világítástechnikai gyártónak a legnagyobb hazai e-kereskedői, több esetben pedig disztribútorai lettünk.


Innovációra FEL!

10 év alatt nagyot fordult velünk a világ, hiszen egy évtizeddel ezelőtt még elképzelhetetlen volt, hogy egy vásárló az interneten rendeljen meg egy csillárt. Eközben ma az a legfontosabb kérdése, hogy hogyan kaphatja meg a számára legkényelmesebb szállítási móddal, a leggyorsabban rendelését. A célunk az első perctől fogva az volt, hogy az online világítástechnikai piac úttörői legyünk, ezért nyereségünk nagy részét a mai napig fejlesztésekre fordítjuk. Minden fejlesztésünk alapelve, hogy a vásárlóink fejével gondolkozzunk: mi lenne az elvárásunk, ha mi vásárolnánk a Lumeneten? Válogatott termékkínálat, előre számítható szállítási nap, megnyugtató garanciák, segítőkész ügyfélszolgálat, szaktanácsadás országosan elismert világítástechnikai szakemberektől, kiváló minőségű termékfotók, döntést segítő termékvideók, bármely eszközről kiváló vásárlói élményt nyújtó weboldal? Neked melyik fontos?



Nekünk mind fontos. Ugyanakkor egy vállalkozásnak időről-időre mérlegelnie kell, hogy mi az erőssége és mi a gyengesége. A 10 éves jubileum kiváló alkalom erre. Hűséges vásárlóként bizonyára Te is szembesültél azzal, hogy a novemberi főszezonban az általad és általunk is vártnál lassabban tudtuk teljesíteni rendelésed. Történt mindez annak ellenére, hogy rengeteg fejlesztésünk fókusza a logisztika, több százezer darabos készlettel készülünk fel az őszre és számtalan plusz munkatárs odaadóan dolgozik a feladaton. Mégis, még ekkora odafigyelés mellett is előfordult, hogy nem tudtuk garantálni az általad már megszokott másnapi kiszállítást. Ugyanígy ügyfélszolgálatunk is nehezebben elérhető ebben az időszakban. Ahhoz, hogy mégis teljesíteni tudjuk a vásárlói rendeléseket, átszervezésekre volt szükség – ez azonban visszaveti a termékfejlesztést, így nem tud olyan mértékben növekedni portfoliónk, ahogyan azt szeretnénk. Ezeken a területeteken tehát változtatnunk, korszerűsítenünk kell, hogy egész évben kiemelkedően magas szolgáltatási színvonalat nyújthassunk Neked. De akármennyire szeretnénk, nem biztos, hogy jól látjuk minden gyengeségünket, ezért most a Te segítségedet kérjük: kérünk töltsd ki „Fel! Mérünk!” anonim kérdőívünket és szólj bele a Lumenet jövőjébe!





Változásra FEL!

2022. a változás éve lesz a Lumenetnél. Tudjuk, hogy rengeteg lépésen át vezet az út, hogy jobb szolgáltatást nyújtsunk Neked, ezért a „FEL” kampányunk keretében ezen az oldalon lépésről-lépésre tájékoztatni fogunk az őszig tartó folyamatról. A következő időszakban tehát nagyon sok újdonsággal, innovációval várunk!




Kérünk, tarts velünk!


Üdvözlettel:

Lis László és Zabari István


Lis László és Zabari István
Alapítók

Tovább

Elindult a PremiLum Club!

Lis László
2022.05.23 15:22
Elindult a PremiLum Club!


Ahogyan azt már korábban bejelentettük, április 30-án végleg megszűnt a PontNeked programunk. Akkor még nem árulhattunk el részleteket, de mostanra lehullt a lepel: elindult a Lumenet PremiLum Club, ahol egyedülálló kedvezményeket biztosítunk clubtagjaink számára.

A PremiLum Club oldalon ráadásul folyamatosan változó, kedvezményesen megvásárolható termékeket találsz - fontos, hogy az árak kizárólag a clubtagoknak érvényesek! A PremiLum Clubtagság további előnyei közé tartozik az is, hogy az általad megrendelt termékeket kedvezőbb áron juttatjuk el hozzád vagy az általad kiválasztott átvételi pontba. Jelenleg a DPD futárszolgálat szállítja házhoz rendelésed vagy a Packeta és az MPL átvevőhelyein veheted át. Amennyiben belépsz a PremiLum Clubba, úgy azonnal láthatod a konkrét, Neked szóló, kedvezményes kiszállítási árat.



Tovább is van!

Abban az esetben, ha csatlakozol a PremiLum Clubhoz és feliratkozol hírlevelünkre, úgy időről időre egyedi, névre szóló kuponokkal lepünk meg. Ezáltal jelentős kedvezményekkel vásárolhatsz a legnépszerűbb gyártók kínálatából. Ráadásul a legújabb ajánlatainkról elsőként értesülsz. Így amennyiben egy új, számodra érdekes terméket veszünk fel a kínálatba, arról e-mailben tájékoztatunk téged.


Lépj be a PremiLum Clubba! 

Amennyiben korábban már PontNeked tag voltál, úgy egyszerűen lépj be fiókodba, vásárolj PremiLum Clubtagként válogatott termékeink közül és spórolj akár több tízezer forintot!  Abban az esetben, ha eddig nem voltál clubtag, nem kell mást tenned, minthogy ide kattintva lépj be a PremiLum Clubba – ezután pedig azonnal élvezheted a clubtagság előnyeit és ezzel együtt a legjobb árainkat. Lényeges, hogy a clubtagságnak semmilyen feltétele nincs: egyszerűen regisztrálj a mindig kedvezőbb árakért és szállítási díjakért! 



Kérd a legjobb ajánlatokat e-mailben
és megajándékozunk egy kuponcsomaggal!

Megnézem a terméket